BTS Management Commerciale Opérationnel

1435 heures sur 2 ans

• Rythme de l’alternance : 1 semaine en entreprise, 1 semaines en formation

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Elle/il exerce ses activités essentiellement dans :

• des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
• des unités commerciales d’entreprises de production,
• des entreprises de commerce électronique,
• des entreprises de prestation de services,
• des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels

Diplôme d’État de niveau 5

• Être titulaire d’un Bac général, technologique, professionnel,
• Être âgé de 16 ans à 30 ans
• Signature d’un contrat d’apprentissage (non nécessaire pour candidater),
• Être déclaré apte à la visite médical à l’embauche.

• Candidature via la plateforme ParcourSup
• Entretien de mai à juillet
• Hors ParcourSup candidature d’avril à septembre

• Grande capacité à communiquer et à négocier,
• Sens de l’organisation et des responsabilités,
• Aptitude au travail en équipe,
• Rigueur et autonomie.

• En présentiel (41 semaines de cours sur les 2 années)
• Plateforme École Directe
• Office 365
• Pédagogie active
• Mise en situation, TD…

• Salles adaptées et restauration en rez-de-chaussée.
• Accompagnement pédagogique.
• Prise en compte des besoins d’adaptation (référent handicap).

Enseignement générale :

• Culture Générale et Expression
• Culture Économique, Juridique et Managériale

Matières professionnelles :

• Développement de la relation client,
• Animation de l’offre commerciale,
• Gestion et  Management de l’Équipe commerciale.

• Suivi en continu au fil de l’année
• 2 BTS blancs par an
• Examen final et contrôle en cours de formation

• de 8h00 à 17h30

• Poursuite d’études en licence professionnelle,
• École de Commerce.

• Conseiller de vente et de services, de e-commerce,
• Chargé de clientèle,
• Marchandiseur,
• Manageur d’une unité commerciale de proximité…
• Chef des ventes, de rayon,
• Responsable e-commerce, de drive,
• Manageur de rayon(s), de la relation client, unité commerciale.

• BTS et BUT tertiaires,
• Licence (Université de FC),
• Vie active.

• oui (nous contacter).

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